Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей VPN-сервиса Fast YouTube VPN (далее — «Сервис» или «мы»).

Мы обязуемся соблюдать ваши права и свободы при обработке персональных данных, а также обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, необходимые для работы сервиса

Ваш Telegram ID — для регистрации, управления подпиской и связи с вами.
Технические данные — Данные, предоставляемые Telegram API (например, Telegram ID), необходимые для идентификации пользователя и предоставления доступа к Сервису через Telegram-бот, а также анонимные данные от Яндекс.Метрики и Google Analytics для анализа поведения на сайте (без идентификации личности).
Платежные данные — способ оплаты и идентификатор транзакции (для обработки платежей и возвратов через ЮKassa).

2.2. Данные, которые мы НЕ собираем

Ваш VPN-трафик.
DNS-запросы.
Историю посещений сайтов.
Содержимое ваших соединений.
IP-адреса ресурсов, которые вы посещаете.

3. Цели обработки данных

Мы собираем и обрабатываем данные исключительно для:

Предоставления доступа к VPN через клиент WireGuard.
Обеспечения взаимодействия через Telegram-бот.
Обработки платежей и возвратов.
Технической поддержки и связи с вами.
Ведения бухгалтерского учета и соблюдения законодательства РФ.

4. Как мы обрабатываем данные

Способы: Автоматизированная и ручная обработка.
Хранение: Данные хранятся не дольше 3 лет с момента окончания использования сервиса или до вашего запроса на удаление.
Передача: Данные передаются только платежной системе ЮKassa для обработки транзакций или в случаях, предусмотренных законом.

5. Работа Telegram-бота

Для взаимодействия с сервисом используется Telegram-бот. Мы собираем:

Ваш Telegram ID.
Команды и запросы, отправленные через бот.

Эти данные используются только для предоставления услуги и не передаются третьим лицам.

6. Платежи через ЮKassa

Оплата подписки осуществляется через ЮKassa. Мы не храним данные вашей банковской карты (номер, CVV и т.д.). Все операции обрабатываются ЮKassa в соответствии с их политикой конфиденциальности.

7. Аналитика

На сайте сервиса используются Яндекс.Метрика и Google Analytics для анализа анонимных данных о поведении пользователей. Эти данные не идентифицируют вас как личность и применяются для улучшения работы сайта.

8. Политика возврата средств

Вы можете запросить возврат средств, если:

Услуга не была предоставлена по нашей вине.
Вы не смогли воспользоваться сервисом из-за технических проблем на нашей стороне.

Для возврата напишите нам в Telegram @youtubevpn_support. Деньги будут возвращены в течение 14 дней с момента обращения.

9. Ваши права

Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ, вы можете:

Запросить информацию о своих данных.
Отозвать согласие на их обработку.
Потребовать исправления, блокировки или удаления данных.
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав пишите нам в Telegram @youtubevpn_support.

10. Безопасность данных

Мы защищаем ваши данные с помощью:

Шифрования (SSL/TLS) при передаче.
Ограничения доступа к данным только для уполномоченных сотрудников.
Регулярного обновления систем безопасности.

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Рекомендуем регулярно проверять этот раздел.

12. Контакты

По всем вопросам: @youtubevpn_support